Política de privacidad

1. Introducción

En Enoterra Wine Market valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información en relación con el uso de nuestro sitio web y servicios, incluyendo:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago, y cualquier otra información que usted proporcione voluntariamente.
Información de Uso: Detalles sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio, y otra información de interacción.
Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo y fecha/hora.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Procesar Pedidos: Gestionar y cumplir con sus pedidos de productos.
Mejorar Nuestros Servicios: Personalizar su experiencia y mejorar nuestro sitio web y servicios.
Comunicaciones: Enviarle correos electrónicos transaccionales, boletines informativos, promociones y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios.
Seguridad: Proteger nuestros sistemas y prevenir fraudes.
Cumplimiento Legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y responder a solicitudes de las autoridades.

4. Compartición de Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como servicios de pago, envío y marketing.
Cumplimiento Legal: Autoridades legales o gubernamentales, si así lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información y mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de informes.

8. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede tener ciertos derechos sobre su información personal, tales como el derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de su información personal. Puede contactarnos para ejercer estos derechos.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.